Aktualności Lean

 

Systemy sugestii rozbijane przez systemy motywacyjne - relacja

 Dodano: 2019-12-13
6 grudnia odbyło się w Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu VIII Spotkanie Klubu Lean Exchange Club. Tym razem tematem przewodnim było działanie systemów sugestii. Siedemdziesięciu uczestników spotkania rozpracowywało działanie programów Kaizen, tak często przecież ciężkich do utrzymania przez lata na wysokim poziomie.
Spotkanie organizowane w ramach LEC każdego kwartału przyjmuje inny temat, skupiając uczestników na wybranym narzędziu, metodzie czy też obszarze pracy z Lean Management. W grudniowym spotkaniu dwie prelekcje i warsztat pokazały jakie błędy można popełnić w konstrukcji programu Kaizen oraz jakie elementy sprawiają, że pomysły stale zgłaszane są przez pracowników, a także jak właściwie nagradzać za zgłoszone pomysły.

Strefy ekonomiczne rozszerzają się

Wpierw mieliśmy okazję wysłuchać Piotra Cichonia – przedstawiciela Departamentu Obsługi Inwestora Wałbrzyskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej, który przedstawił zgromadzonym, w jaki sposób Strefy Ekonomiczne działają obecnie po dużych zmianach w ich zasięgu terytorialnym.

Z ramienia gospodarza przywitała nas Aneta Szymańska – Dyrektor studiów MBA w Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu. Co ciekawe, wśród kierunków jest także jeden organizowany wraz z jedną z niemieckich uczelni, która jest jednym z trzech najbardziej uznanych twórców studiów MBA w tym kraju.

Systemy Sugestii na Lean Exchange Club

Przed rozpoczęciem głównego tematu Tomasz Kuć – konsultant z Lean Management Consulting Group (LMCG), pokazał wyniki prowadzonego badania w temacie stosowania 5S w firmach. Jaki jest największy problem związany z tą metodą? Aż 64% respondentów przyznało, że samodyscyplina, a większość (bo 67%) badanych przyznało, że owszem 5S jest stosowane w ich firmie , ale tylko w części jej obszarów.

Umierający program Kaizen

Kaizen jako kultura firmy, bądź też patrząc bardziej narzędziowo, jako program składania sugestii, powinien działać w całej firmie, jeśli chcemy mówić o organizacji ciągle doskonalącej się. Wiemy, jak często mamy do czynienia z sytuacją, że w zakładzie pomysłowość pochodzi od dwóch na dziesięciu pracowników. Ponadto po pierwszej fazie wdrożenia programu sugestii otrzymujemy wiele pomysłów, natomiast gdy pierwsze „nisko wiszące owoce" są zerwane, ilość inicjatyw się kurczy lub wręcz system sugestii umiera.

Między innymi o tym mówił Tomasz Wiendlocha – koordynator Countinuous Improvement Neapco Europe, w swojej prelekcji o 12 błędach sprawiających, że system zgłaszania pomysłów nie działa. Czy twój system sugestii jest również nieustannie doskonalony? A może został raz stworzony i miał stać się takim „samograjem"? Niestety bez słuchania jego odbiorców i ciągłego ożywiania świadomości o nim, będzie działał tylko tymczasowo. 

Systemy Sugestii na Lean Exchange Club

To, co go zabija, to niewystarczające wsparcie dla zespołów, cel dotyczący ilości złożonych wniosków, liczenie oszczędności z pomysłów, czy podejmowanie decyzji o wdrożeniu pomysłu przez obradujący za zamkniętymi drzwiami komitet. Tomasz Wiendlocha podkreślał, że podejmowanie decyzji o pomyśle powinno dziać się bezpośrednio we gembie. Tam również powinni spędzać czas koordynatorzy Kaizen tracący swój cenny czas na wyliczenia oszczędności w excelu.

Nagrody finansowe jako demotywator

Zarówno w pierwszej prelekcji jak drugiej, którą przygotował Jarosław Kühn z Gates, można wysnuć wniosek, że nagroda finansowa nie jest rozwiązaniem na brak zaangażowania w składaniu pomysłów. Wręcz może prowadzić do faworyzowania jednej grupy pracowników i tworzenia podziałów. Staje się też w ten sposób ukrytym dopiskiem do wypłaty i ciężko w firmie wykorzystać marketingowo do budowania świadomości o Kaizen.

W firmie Gates przykładowo funkcjonuje kilka poziomów nagród o różnej częstotliwości przyznawania oraz odmiennych formach - od nagród rzeczowych, przez przyznawane nagrody dla grupy, po wspólne wyjścia o ustalonym budżecie. Wśród wielu kategorii, w których można otrzymać nagrodę za złożony wniosek poprawy, znajdziemy m.in. nagrodę za pierwszy złożony  przez pracownika pomysł, czy też nagrody dla brygadzistów. Jak mówił prelegent, kluczowe jest to, by pokazać, że zespoły razem tworzą kulturę zakładu.

Ilona Nowicka LMCG - relacja Lean Exchange Club

W drugiej części spotkania uczestnicy pracowali w grupach podczas warsztatów prowadzonych przez Małgorzatę Bednarek. Jakie są kroki do stworzenia dobrze funkcjonującego systemu sugestii? Bazując na wcześniej poznanej wiedzy zespoły mogły już bardziej szczegółowo przemyśleć, które z elementów będą im służyły w codziennym doskonaleniu.

Organizatorzy podczas VIII edycji Lean Exchange Club przedstawili także terminy I tematy przyszłorocznych spotkań. Ponownie, będzie okazja do czterokrotnego spotkania w 2020 roku i wymiany wiedzy na tematy takie jak: Promocja i komunikacja działań Lean; Lean Office; Zarządzanie kompetencjami w organizacji poprzez matryce kompetencji oraz TWI. Najbliższe spotkanie odbędzie się 19-go marca.

Warsztat na temat Programu Kaizen

Krzysztof Bednarz


Pozostałe aktualności Lean

Technologie wspierające Lean

PARTNERZY SEKCJI:

3DGence

Komentarze





Śledź nas w social media Aktualności  
Starać się przewidzieć przyszłość – migawki z Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach

Trzy dni, 70 debat, pytania o teraźniejszą sytuację, ale i o przyszłość europejskiej i polskiej gospodarki. O tym wszystkim debatowano od 2-4 września w Katowicach.

Zapowiedź: Zapraszamy na konferencję Fabryka Przyszłości

23-24 września w Katowicach będziesz miał okazję zapoznać się z najciekawszymi rozwiązaniami produkcyjnymi i zyskać wiedzę, w jaki sposób połączyć je z elementami ciągłego doskonalenia Twojej firmy. Zapraszamy na konferencję z cyklu Production Manage ...

PolecamyPatronujemyWyszukiwarka
Śledź nas na Facebooku